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35起電池爆炸 三星停售Note7 台4萬支可換新機~~轉貼蘋果日報
iFixit網站上月貼出Note 7拆解照，圖中電池（箭頭處）就是自燃元兇。合成畫面
【綜合報導】出師未捷先自爆！被視為用來對抗蘋果新iPhone的三星旗艦機「Galaxy Note 7」，因為電池有問題，開賣14天來至少發生35件起火爆炸事故，三星昨宣布將在台灣與多國市場暫停銷售，全面回收換機，但不包括中港澳販售機。台灣預計將在本月中開始提供無條件換機服務，預購但尚未拿到的消費者也可免費無條件退貨。正使用Note 7的民眾覺得很可怕，指電池確實易過熱，「現在多打字都擔心會爆炸。」
南韓三星電子手機事業部門主管高東真昨天宣布，Note 7自上月19日開賣以來，到本月1日已出現35起自燃案例，發生比例是每100萬支有24支出問題。初判是這批電池有問題，決定先在美國、南韓等10個首賣市場暫停銷售，更換新機，約需2周準備換機用的新機。高透露，包括還沒賣到消費者手上的手機，三星已出貨約250萬支Note 7。
自燃慘狀

網友先前紛紛在網路貼出Note 7自燃後的慘狀，都是手機左側（電池位置）燒灼嚴重。翻攝網路
台灣也有1例冒煙

這是三星首次大規模回收剛上市的旗艦手機，南韓HI證券分析師宋恩說：「三星直接更換受影響機型，而不是召回修理，這樣做很聰明，可以提升消費者信心。」台灣有電信業界人士認為三星本次處理已算明快，且是用直接更換新機方式，算是壯士斷腕。3C達人Tim哥與電腦王阿達也說，三星這次處理「很明快、有誠意」。
先前有多名用戶在網路貼出Note 7焚毀炸裂的嚴重情形，但尚未有傷人事件傳出。台灣三星指出，台灣售出的4萬支Note 7目前僅出現1例個案，是手機充滿電靜置後，隔天發現冒煙情形，非電池爆炸。Note 7在台僅64GB一種規格，售價26900元。
台灣三星表示，本月中旬至年底，將無條件提供Note 7更換新機服務，確切詳細時間仍須視手機到貨時間另行公告，至於換機店點預計今天於官網公布。
僅中港澳繼續販售

Note 7前天在中國開賣，由於電池與出問題的Note 7不同，仍將繼續銷售。香港與澳門昨開賣Note 7，香港三星稱這些Note 7仍將繼續販售，也不受回收影響。
蘋果公司（Apple）即將在下周三舉行發表會，料發表最新款的「iPhone 7」，三星Galaxy Note 7的假想勁敵就是這款新iPhone，不料新iPhone尚未問世，Note 7就先回收。
三星Note 7在台昨宣布全面停賣，包含中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、台灣之星、亞太電信等電信業者也配合原廠暫停銷售，有資深電信從業人員驚訝說：「從沒看過這種狀況（開賣不到一個月停賣）。」電信業者透露，申辦購買Note 7綁約方案民眾非常踴躍，是近期最熱賣手機，較上一代Note 5銷量還多了七成。
預購未取貨可取消

上述電信業者表示，後續會配合三星原廠協助用戶換機，如有預購還未取機用戶，也可取消。行政院消保處稱，民眾在退換機過程中如有爭議，可向各地縣市消保官申訴。
一周前才剛買Note 7的林先生說，聽到這消息覺得真衰，他當初本想買iPhone 6s，但店家剛好沒貨，他又急著用手機，就改買Note 7，使用起來其實不錯，操作流暢，螢幕大又清晰，也防水，充電也很快，但電池確實容易過熱。如今證實電池有問題，林先生覺得很可怕，說現在多打字都擔心會爆炸，一定要換機，更後悔沒買iPhone。
Note 7使用者許先生則表示，手機在開啟GPS（衛星定位）後，大概30分鐘就會發燙，充電時更明顯感覺發熱。但許多人Note 7一買來就花數千元「全機包膜」，一換機包膜費付諸流水，不少網友直呼錢要找誰要。
充電過熱就須注意

三星Note7使用者、3C達人Tim哥昨說，防水及快速充電是Note 7的賣點，但電池也是其缺點，以他玩寶可夢經驗，玩兩個小時以上會有過熱情形，使用快速充電甚至會感到手機微燙。Tim哥提醒消費者，手機充電盡量避免使用非原廠線材及插頭，有電力消耗異常快速，或充電期間手機過熱情況，代表電池可能有問題，要盡速送修或更換。
Note 7主打防水功能，可短暫在水中運作。法新社

三星Note7小檔案

●螢幕：5.7吋「2K」高解析度AMOLED顯示器
●處理器：三星Exynos 8890處理器或高通驍龍S820處理器
●記憶體：4GB
●儲存容量：64GB，可插記憶卡擴充
●相機：1200萬畫素主相機，500萬畫素自拍相機
●尺寸重量：長153.5公厘，寬73.7公厘，厚度7.9公厘，重量169公克
●售價：26900元
●特別賣點：IP68等級防水功能、可快速充電的大容量電池、Iris虹膜辨識器、S Pen感壓觸控筆
資料來源：《蘋果》資料室
三星Note7換機資訊

●換機日期：預計9月中旬至12/31
●換機地點：確切店點預計今、明兩天另行在三星官網公告
●換機條件：
．免費更換
．僅接受台灣公司貨（驗證IMEI碼）
．消費者須提供完整盒裝及購買證明；若無購買證明，須提供身分證件備查
．客服專線：0800-329-999
．官網：http://www.samsung.com/tw/home
資料來源：台灣三星  

三星市佔稱霸 Note7自爆傷前景~~轉貼蘋果日報

三星手機事業部主管高東真昨在首爾開記者會宣布回收Note 7，並鞠躬致歉。法新社

三星電子旗下Galaxy Note 7手機爆炸案，震驚市場，不僅衝擊消費者信心，市場原預估三星下半年將靠著Note 7、S7等，一掃前兩年因行動事業表現不如預期拖累獲利的陰霾，如今因Note 7自爆而前景黯淡。
台廠影響層面小

市場看好，推出在即的蘋果iPhone 7將直接受惠，但因蘋果產能吃緊，元大投顧更看好中國品牌廠華為、OPPO、Vivo等中高階機款有機會竄出。
據市場研調機構Gartner的數據，今年第2季三星智慧手機出貨量為7674萬餘支，市佔率為22.3%，全球第一，並高出蘋果的12.9%近10個百分點。而在台灣，三星也是第一，根據通路商7月調查，三星奪下銷售量和單機銷售雙冠王，三星銷量市佔率高達25%，高於第2名華碩將近10個百分點。至於台灣熱銷前10大機款，三星新款J7奪下第1，其他包括S7 Edge等也都擠進前十名。
產業人士表示，三星大尺寸的Galaxy Note系列在亞洲市場是常勝軍，在台灣Note系列累計已有230萬用戶，少了Note產品線，對三星業績頗傷。
此外，台廠在三星供應鏈比重低，Note 7部分，台廠主要提供微型散熱導管的廠商為雙鴻、超眾，不過三星訂單佔營收比重約5到10%，雙鴻主管昨天表示，還沒接到三星通知，因還未大量拉貨，預期目前還沒有影響。
記者陳俐妏、林文彬
三星電子小檔案

成立時間：1969年1月
執行長：權五鉉
員工人數：逾30萬人（截至去年底）
市值：226.25兆韓元，約6.4兆元台幣
事業範疇：手機、面板、半導體和電視等
去年營收：200.65兆韓元，約5.7兆元台幣
資料來源：綜合外電

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